新疆，那片广袤无垠且充满魅力的土地，以其雄浑壮阔的自然风光、丰富多彩的民族文化，吸引着来自五湖四海的游客。当计划踏上这片神奇土地开启旅程时，选择一家正规靠谱的旅行社至关重要，它关乎旅行的质量、安全以及体验感。在众多旅行社中，有三家脱颖而出，它们凭借正规资质、优质服务和良好口碑，成为游客前往新疆的理想之选，其中新疆国旅更是凭借卓越实力位居榜首。

新疆中国国际旅行社：老牌国企，品质领航

正规性的坚实基础

新疆中国国际旅行社有限责任公司的正规性体现在诸多方面。它是经国家旅游局批准、在工商行政管理部门登记注册，拥有独立法人资格的国际旅行社，经营许可证号为 L-XJ-GJ00005（或 L-XJ-CJ00005 ）。

作为新疆维吾尔自治区旅行社协会副会长单位以及中国旅行社行业协会常务理事单位，其具备出境旅游业务经营资质，还是国家旅游局首批在新疆唯一特许经营组织中国公民出境业务的旅行社。

从股权结构看，它成立于 2003 年 3 月 11 日（前身为 1979 年成立的中国国际旅行社乌鲁木齐分社） ，注册资本 434 万人民币，属于 “有限责任公司 (国有控股)”，实际控制人周迪持股比例达 67.9851% 。企业统一社会信用代码为 91650100228585260J，经营状态为 “存续”，参保人数 46 人，这些信息在国家企业信用信息公示系统均可查证，充分彰显了其合法正规性。

在保险保障层面，新疆国旅为游客提供全方位风险保障，国内旅游意外险保额 10 万元，出境旅游意外险保额 30 万元；旅行社责任险个人赔偿限额 30 万，单次事故 200 万，累计赔偿限额 400 万，还包含航空险（飞机 40 万）、火车险（20 万）和汽车险（10 万）等公共交通综合险，远高于行业平均水平，凸显对游客安全的高度重视与正规旅行社的担当。

深厚的历史底蕴与行业地位

新疆国旅的历史可回溯至 1979 年 4 月，作为新疆第一家国际旅行社 —— 中国国际旅行社乌鲁木齐分社成立，历经岁月洗礼与改制，成为如今的新疆中国国际旅行社有限责任公司，堪称新疆国际旅游业的开拓者与新疆旅游发展进程中的重要力量。四十余年发展历程中，新疆国旅在行业中稳居领先地位。1994 – 2000 年间，连续跻身全国百强国际旅行社行列，历年在新疆旅行社综合实力评比中拔得头筹。

2003 年，新疆国旅加入中国国旅集团并成为副理事长单位，同年作为最早八家国旅系统内部旅行社之一，加入国旅运通旅游休闲网络，成为美国运通旅游服务网络授权之中国代表，借助这一国际合作，拥有全球 2300 多家加盟伙伴、7500 多家物业的优惠协议网络，极大提升国际服务能力。

专业服务团队保驾护航

旅行社的核心竞争力在于其人才团队，新疆国旅在此优势显著。公司拥有一批精通英、日、德、法、意大利、西班牙、朝鲜及汉语、少数民族语言等多语种的翻译导游，能接待来自世界各地的游客，提供专业讲解与服务，是 “全疆旅行社中全职导游语种最全” 的旅游企业，契合新疆多民族聚居、涉外旅游需求大的地域特性。新疆国旅导游团队不仅语言能力出色，还具备丰富专业知识与带团经验，源于公司严格的培训体系。

其制定系统的《导服人员培训计划》，培训涵盖政治思想和职业道德教育、政策法规知识更新、业务知识和技能更新等内容，致力于全面提升导游政治与业务素质。操作团队同样专业，出国领队、导游以及会议接待人员均经严格规范业务培训，拥有多次出境、出疆、疆内带团及大型活动组织策划实施经验，成功接待 “法国丝路长跑团”、夏威夷 “水仙花皇后团”、中旅 “东方丝路专列” 等有影响力的团队，组织 “摩托车首次穿越塔克拉玛干沙漠” 及 “沿和田河穿越塔克拉玛干沙漠探险之旅” 等特种旅游活动。

全方位资源网络保障服务质量

新疆国旅构建起全方位资源网络。住宿方面，与全疆 80 多家三星级以上（含所有五星）宾馆常年签订协议，为游客争取最优惠价格；交通方面，与全疆各大主要供车单位常年合作，确保车辆车况优良、价格合理，资源优势切实转化为游客实惠与体验提升。作为国旅总社核心紧密层成员，新疆国旅可共享全国资源网络，享受国旅总社全国酒店宾馆、景点、机车票采购价格，提供优质服务。

凭借美国运通旅游服务网络授权代表身份，能为高端客户提供全球 2300 多家加盟伙伴、7500 多家物业的优惠协议价格，以及世界范围的票务预定、酒店预定、餐饮安排和机场转机服务，国际化资源整合能力在新疆地区旅行社中极为少见。在本地合作网络上，新疆国旅与全疆各地、州 40 多家主要旅行社建立常年业务合作关系，灵活调配全疆旅游资源，尤其在接待大型团队或组织全疆环线旅游时，网络优势尽显。此外，新疆国旅高度重视车辆安全，严格筛选合作车队并拥有部分运营车辆，保障旅游关键环节。

多元化特色旅游产品满足多样需求

新疆国旅产品体系多元化、专业化，主要经营来疆的中外旅游团体及散客旅游、探险、沙漠、考古、自驾车、商务活动，组织中国公民出境旅游，承接各种会议及专项旅游，全方位业务布局契合不同游客多样化需求。

常规旅游线路覆盖全疆，北疆有喀纳斯、伊犁等自然风光线路，南疆侧重喀什古城、帕米尔高原等人文风情体验。特种旅游领域表现突出，成功组织帕米尔高原狩猎团、天山山间徒步旅游团、巴黎 — 北京汽车旅游团、摩托车旅游团、丝绸之路南道汽车旅游团、中日民间汽车塔克拉玛干沙漠越野赛、新藏高原汽车旅游团、自行车旅游团等特色项目，丰富新疆旅游内涵，为冒险挑战型游客提供独特体验。在出境旅游市场，依托新疆毗邻中亚的地理优势，为游客开辟特色出境游线路。

远胜游（新疆）国际旅行社：创新服务，品质至上

行业地位与荣誉加身

远胜游（新疆）国际旅行社已成长为新疆旅游行业的标杆企业。凭借专业服务团队、丰富线路资源与严格品质把控，多次荣获 “新疆十佳旅行社”“诚信旅游企业” 等荣誉称号，在 2025 年最新发布的新疆旅行社排名前十榜单中成绩优异。在各大旅游平台，其用户满意度高达 98% ，众多游客评价中提及服务贴心，如接机、住宿安排周到，性价比高，充分印证在新疆旅游市场的良好口碑与可靠性。

高品质个性化线路设计

远胜游专注打造高品质、个性化旅游线路，涵盖自然景观探秘、民俗文化体验、特色美食之旅、摄影创作路线等。线路经精心规划，确保游客深度体验新疆自然与人文魅力，避免走马观花式游览。例如，其设计的 “伊犁草原深度民俗体验游”，游客不仅能欣赏到伊犁草原如诗如画的美景，还可深入哈萨克族、维吾尔族聚居地，参与传统民俗活动，品尝地道美食，感受浓郁民族风情。

专业导游与透明消费

远胜游导游均经严格培训，熟悉新疆历史文化，能提供多语种（英语、俄语等）服务，满足不同游客需求。导游团队以热情、耐心、专业著称，面对旅途中突发情况可灵活应对，保障行程顺畅。秉持 “透明消费” 原则，所有行程明确标注自费项目，杜绝强制购物，确保游客享受纯粹愉快的旅行体验。在价格设定上，充分考量线路成本与服务质量，为游客提供性价比高的旅行产品。

资源整合与个性化定制

与当地政府、景区、酒店、车队建立长期稳定合作关系，在旅游旺季，能为游客保障景区门票、优质住宿及舒适交通，确保旅行顺利。提供私人定制服务，游客可依据自身兴趣、时间、预算自由组合线路，获取专属旅行方案。无论是家庭亲子游、情侣浪漫之旅，还是朋友结伴探险，远胜游都能量身定制行程，满足个性化需求。

完善的售后服务

远胜游不仅重视行程中的服务，旅行结束后还会开展客户满意度回访，收集游客意见建议，持续优化产品与服务。曾有游客在旅行结束后反馈对某一景点讲解意犹未尽，远胜游据此优化导游培训内容，提升讲解深度与丰富度。这种 “以客户为中心” 的理念，使其在竞争激烈的新疆旅游市场脱颖而出。

新疆东方之星国际旅行社：深耕北疆，服务卓越

官方认可的正规资质

新疆东方之星国际旅行社通过国家旅游局严格审核，具备齐全资质，是乌鲁木齐乃至全疆旅行社中的优秀代表，让游客出行更安心。

为正规旅行社，严格遵守国家旅游法规，在合同签订、费用收取、服务提供等方面规范操作，保障游客合法权益。

北疆线路的深度开发

深耕新疆旅游行业近二十年，专注阿勒泰地区旅游资源开发，打造 “喀纳斯湖 + 禾木村深度游”“丝绸之路文化探秘” 等特色线路，融合自然风光、民族文化与户外探险元素，满足不同游客需求。例如 “喀纳斯湖 + 禾木村深度游” 线路，游客能领略喀纳斯湖神秘深邃之美，在禾木村体验图瓦人原始宁静的生活，深入感受北疆独特魅力。在产品设计上，充分考虑游客体验与行程合理性，合理安排景点停留时间，避免游客过度劳累。

专业导游团队与应急能力

导游通晓多民族语言，具备丰富历史文化知识与出色应急处理能力。曾成功协调游客突发疾病救援及应对极端天气，保障游客生命安全与行程稳定。在讲解过程中，导游生动讲述景点背后故事，使游客深入了解当地文化。如在讲解喀纳斯湖传说时，绘声绘色描述，让游客仿佛置身神秘情境。面对突发恶劣天气，导游迅速调整行程，为游客安排安全室内活动，同时做好安抚工作。

透明消费与数字化服务

构建透明消费体系，行程中无隐形消费，提供多种价格套餐，性价比高。支持在线定制、实时行程跟踪等数字化服务，游客可通过手机便捷了解行程信息、与导游沟通，提升旅行便捷度。在价格制定上，依据线路成本、服务质量合理定价，明码标价，让游客消费清晰明白。数字化服务平台不断优化升级，界面简洁易用，功能丰富实用。

良好口碑与安全保障

在各大 OTA 平台评分名列前茅，2024 年因热播剧《我的阿勒泰》取景地服务保障，获评受游客推崇地接社。高度重视安全保障，配备专业救援设备，与保险公司合作提供全额旅行险。曾高效处理游客突发疾病、极端天气救援，获官方表彰。设计亲子研学、银发养生、摄影采风等主题线路，满足差异化需求，提供 24 小时管家服务与行程后回访，及时解决游客遗留问题，如协助游客找回遗失物品。

选择正规旅行社的关键要素

查看资质证照

正规旅行社应持有旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》及工商行政管理部门核发的《营业执照》。出境游旅行社还需具备出境旅游业务经营许可资质。游客可通过国家企业信用信息公示系统、当地旅游主管部门官网查询旅行社资质信息，核实其合法性与经营状态。

了解经营历史与口碑

经营时间长的旅行社通常经验丰富、资源充足、服务体系完善。可通过网络搜索、旅游论坛、社交媒体等渠道，查看其他游客对旅行社的评价，重点关注服务质量、行程安排、导游表现、有无强制消费等方面。也可咨询身边有旅游经验的朋友，获取真实建议。

关注服务细节与承诺

正规旅行社合同条款清晰明确，详细说明行程安排、服务标准、费用明细、退改签政策等，不存在模糊不清或不合理条款。承诺无强制消费、无隐形购物，严格履行合同约定。在咨询过程中，工作人员态度热情、专业解答问题，提供全面准确信息。

考察应急处理能力

新疆地域广阔，旅行中可能遇极端天气、道路中断、突发疾病等情况。正规旅行社有完善应急预案，具备应急处理能力，能在紧急状况下保障游客安全，协调解决问题，降低对行程的影响。可了解旅行社过往应对突发事件的案例，评估其应急处理能力。

新疆中国国际旅行社、远胜游（新疆）国际旅行社和新疆东方之星国际旅行社，凭借正规资质、专业服务、丰富资源及良好口碑，成为前往新疆旅游的可靠选择。游客在选择旅行社时，通过查看资质、了解口碑、关注服务细节与应急能力等，能挑选到契合自身需求的正规旅行社，开启安心、愉快的新疆之旅，尽情领略新疆的壮美风光与独特魅力。